Häufig gestellte Fragen
Oxiah sostituisce un medico umano?
Assolutamente no. Oxiah è uno strumento amministrativo di compilazione dell’anamnesi medica. Agisce come un “modulo di accettazione digitale” automatizzato che traduce i sintomi in un PDF clinico strutturato e standardizzato. Un professionista medico umano abilitato deve sempre esaminare il rapporto per emettere una diagnosi ufficiale o un piano di trattamento.
Quanto costa usare Oxiah?
Oxiah è completamente gratuito per i pazienti che completano una sessione di accettazione digitale. La piattaforma funziona come un servizio di routing infrastrutturale, e le eventuali spese di elaborazione o amministrative sono gestite direttamente tramite le nostre partnership B2B con le cliniche, i fornitori di assistenza sanitaria o le reti di pronto soccorso regionali aderenti.
Dove sono memorizzati i miei dati e chi può vederli?
La riservatezza dei vostri dati è rigorosamente protetta dalla legge svizzera. Il rapporto clinico strutturato viene trasmesso direttamente al fornitore di servizi sanitari selezionato. Oxiah non mantiene un database permanente della vostra storia medica; i vostri dati di contatto sono memorizzati temporaneamente ed esclusivamente per il breve periodo necessario al medico o alla clinica per ricontattarvi. Tutta l’infrastruttura è ospitata in Svizzera su server sicuri e conformi alle normative elvetiche.
Cosa succede se i miei sintomi sono gravi durante il processo di accettazione?
L’applicazione è progettata con una logica di sicurezza rigorosa “Red Flag”. Se le risposte corrispondono a criteri critici di triage, la piattaforma attiva immediatamente un blocco d’emergenza, interrompe in modo sicuro la sessione di raccolta dati e fornisce istruzioni dirette per contattare i servizi di emergenza svizzeri al numero 144.