Domande Frequenti (FAQ)
Oxiah sostituisce un medico umano?
Assolutamente no. Oxiah è uno strumento di raccolta dell’anamnesi medica. Funziona come un «modulo di ammissione» automatizzato che traduce i Suoi sintomi in un PDF clinico strutturato. Un professionista sanitario autorizzato deve sistematicamente analizzare il rapporto per formulare una diagnosi ufficiale o stabilire un piano di trattamento.
Perché la sessione di ammissione costa 20 CHF?
I 20 CHF coprono l’elaborazione algoritmica sicura, la generazione del rapporto clinico crittografato e l’inoltro protetto tramite la rete medica svizzera. Queste spese amministrative di creazione della pratica sono spesso fatturabili alle cliniche, alle assicurazioni o prese in carico tramite le Sue prestazioni complementari a seconda del contratto.
Dove sono memorizzati i miei dati medici e chi può vederli?
I Suoi dati sono memorizzati esclusivamente in Svizzera sull’infrastruttura cloud sicura di Infomaniak. Oxiah integra un sistema rigido di autorizzazioni multi-livello: solo il professionista sanitario, la clinica o l’assicuratore autorizzato che riceve il token della Sua pratica può aprire e decrittografare il PDF Clinique finale. Gli amministratori generali della piattaforma non hanno alcuna visibilità sulle Sue risposte cliniche.
Cosa succede se i miei sintomi sono gravi durante l’intervista?
L’applicazione è configurata con una logica di sicurezza «Red Flag». Se le Sue risposte corrispondono a criteri di triage critici, la piattaforma attiva immediatamente un arresto d’emergenza, interrompe la sessione di raccolta dati e La invita fermamente a contattare i servizi di soccorso svizzeri al numero 144.