Foire Aux Questions
Oxiah remplace-t-il un médecin humain ?
Absolument pas. Oxiah est un outil administratif de compilation des antécédents médicaux. Il agit comme un « formulaire d’admission numérique » automatisé qui traduit vos symptômes en un PDF clinique structuré et standardisé. Un professionnel de la santé humain et diplômé doit impérativement examiner le rapport pour établir un diagnostic officiel ou un plan de traitement.
Combien coûte l’utilisation d’Oxiah ?
L’utilisation d’Oxiah est entièrement gratuite pour les patients qui effectuent une session d’admission numérique. La plateforme fonctionne comme un service d’infrastructure et de routage, et les éventuels frais de traitement ou administratifs sont pris en charge directement via nos partenariats B2B avec les cliniques, les prestataires de soins ou les réseaux régionaux d’urgences partenaires.
Où mes données sont-elles stockées et qui peut les voir ?
La confidentialité de vos données est strictement protégée par la loi suisse. Le rapport clinique structuré est transmis directement au prestataire de soins de votre choix. Oxiah ne conserve pas de base de données permanente de vos antécédents médicaux ; vos coordonnées sont stockées de manière temporaire et exclusive pendant la courte période nécessaire pour que le médecin ou la clinique puisse vous recontacter. Toute notre infrastructure est hébergée en Suisse sur des serveurs sécurisés et conformes aux normes helvétiques.
Que se passe-t-il si mes symptômes sont graves pendant le processus d’admission ?
L’application est conçue avec une logique de sécurité stricte « Red Flag ». Si vos réponses correspondent à des critères de triage critiques, la plateforme déclenche immédiatement un arrêt d’urgence, interrompt de manière sécurisée la collecte de données et vous donne l’ordre direct de contacter les services d’urgence suisses en composant le 144.